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东风日产轩逸发动机渗油影响正常使用

2021-03-09 17:42

  本人2019年十月份购车,于2020年行驶5000公里后到直营店做保养更换机油等项目,随后在四月二十九号发现发动机渗油严重,一直去几次到4s店检查要求解决,于七月三十号直营店才向厂家索赔两个传感器零部件更换安装上,后渗油有所改善,但感应器上依然有渗油现象。从5000公里保养开始发现渗油一直到现在持续将五个多月了,我不断向其申诉和反应情况,厂家和直营店仍没处理和解决此问题,本人甚是感到失望,希望厂家及直营店尽快安排和处理好此事,给我一个满意的结果。

  东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线。